翻译公司存在的意义就在于为客户提供质优价廉的翻译服务,为不同语言圈构筑语言桥梁,保证客户的交流无障碍。目前,翻译行业内竞争激烈,许多翻译公司都忽略自身的职业素养,不惜以次充好,但是对于一家翻译公司而言,提供优秀专业的翻译服务始终都是翻译公司核心精髓,对于翻译公司的职业素养,应当表现在以下几个方面,这是每个客户在选择翻译公司时必须注重考察的几个方面。
翻译质量是翻译公司的生命
首先就是稿件的翻译质量,这是客户最关注的问题,也是翻译公司的立足之本。翻译质量是翻译公司专业实力的体现,更是对客户、对公司负责的负责的表现。每个有翻译需求的客户肯定都希望翻译公司能分配最好的译员,翻译出有水准,有质量的稿件,而不只是简单的语言的转化。所以接到翻译的稿件,翻译公司应该及时将稿件分配给相关的翻译人员,要求翻译人员保质保量的完成翻译工作,细心检查审核,保证最终译稿的专业性。
效率是翻译公司的承诺
现今这个快速发展的社会,时间就是金钱,时间就是生命。很多稿件也都具有时效性。所以按时完成稿件的翻译是非常必要和重要的。比如说标书翻译,标书对一个企业的重要性不言自明,要是没有按时完成翻译,可能就不止是晚了几天那么简单了,企业可能因此损失一个重大项目。故而在接到翻译稿件的时候要明确交稿时间,按时完成需要翻译的稿件。对于一些时限太紧,无法完成的稿件要及时像客户说明。而守时在口译翻译中更是要格外注意,接到翻译任务,要及时配备相关的口译人员,时时提醒监督翻译人员及时到位。保证口译过程的专业顺利。
严守客户机密是翻译公司的操守
保密,保密行其实也是翻译工作中不能忽略的。对于客户的资料,以及翻译的稿件,翻译公司都应该给予保密。尤其是一些有保密性要求的稿件,一定要签订保密协议,严格要求接触稿件的工作人员。这不仅是对客户负责的表现,更能赢得客户的更多信任。
译稿美观是翻译公司专业性的集中体现
审议排版,这也是翻译公司翻译服务中的一个重要环节。很多翻译中漏掉或者译错的地方都是通过审议环节来发现并更正的。而正确美观的排版也同时是对译稿的一个整理过程,通过审议排版让译稿更专业贴切,更美观。保证客户拿到的译稿是最完美的。
良好服务态度是专业翻译公司的价值追求
服务态度。服务态度是服务行业应该关注的,翻译服务也是一样,翻译公司和客户之间良好的沟通有利于稿件翻译的顺利进行,更有利于翻译公司的长期发展。
注重客户的质量反馈是翻译公司进步的方法
质量反馈。就像买东西需要售后服务一样,翻译服务中的质量反馈同样重要,翻译完成后,及时总结翻译中的问题和经验,以便在以后的合作中向客户提供更完善的服务。交稿后如客户对译稿有疑问,提出修改意见,翻译公司需要及时参考客户的意见及时、负责地进行译稿修改。不能说稿件已经完成,翻译资费已经付清就撒手不管,一定要对自己公司翻译的稿件负责到底。
以上六点便是客户在考察翻译公司时应当着重考察的方面,任何一家专业的翻译公司都应当具备以上六点职业素养,这关系到翻译公司是否能为客户提供优质的翻译服务,所以每一位客户在选择翻译公司时,应当注重以上几个方面,如果需要专业翻译服务,但是仍然对市面上林林总总的翻译公司感到困惑,那么就请选择我们,北京天译时代翻译公司,是北京专业翻译公司,能够为您提供优秀的翻译服务,敬请联系我们,北京天译时代翻译公司:400-058-1811.